用户密码是判断您机主身份的有效凭证之一，该项服务适用于天津联通130-133、153及156手机客户（如意系列、GSM大众卡和长途卡除外）。
　　您可以凭用户密码享受天津联通提供的多项自助服务，包括营业厅自助服务终端、网上营业厅（www.tj10010.com）提供的业务受理和话费查询服务、话费查询专线（10011）提供的业务受理和话费查询服务。

密码的生成
　　您的初始密码，由系统随机生成（6位数字），在用户入网的当天，以短信方式发送到用户的手机上。
　　温馨提示：新入网用户在入网当天应保持开机，以免收不到初始密码的短信通知。

修改密码的方法
　　方法一：机拨打10011，选3密码服务，再选1修改密码；
　　方法二：登录网上营业厅（www.tj10010.com）；
　　方法三：持机主有效证件到联通营业厅办理。

忘记密码怎么办
　　您可以用本机拨打10011，选3密码服务，再选2获取密码，输入为您在入网开通时填写的有效证件号码；
　　登录网上营业厅（www.tj10010.com），经核实机主有效证件号码后，密码将以短信方式发送到您的手机上。如果当您忘记有效证件号码时，还可以通过登录网上营业厅获取临时密码，以方便您的使用。
　　当您忘记密码时进行的密码重新设定，您在用户登录区点击“忘记密码”后进入重置页面，用户界面如图：
　　
　　1.获取真实密码
　　
　　您需要输入的信息如下：
　　　手机号码——11位有效手机号码，必填项目；
　　　有效证件号码——输入入网时提供的有效证件号码；
　　　图形验证码——如前所述。
　　操作成功后，系统会自动通过10011短信通知用户：“您的密码是：******”。
　　2.获取临时密码
　　您需要输入的信息如下：
　　
　　手机号码——11位有效手机号码，必填项目；
　　点击获取——点击操作成功后，系统会自动通过10010短信通知用户：“您的验证码是：****，请在2分钟内进行验证。” （验证码为4位数字）
　　手机收到的验证码——输入手机收到的4位数字验证码，点击“确认”后系统自动将随机短信密码发送短信到用户手机。随机短信密码2分钟内有效；
　　网站会提示“临时密码已发送至您的手机，请在2分钟之内登录，过期无效！”；同时系统会自动通过10010短信通知用户：“您的临时密码是：******”。
　　
　　
　　临时密码——输入手机获取的临时密码后登录网站。
　　
　　临时密码登录后可在网站操作内容与真实密码登录后可在网站操作内容一致。