1.新的积分奖励计划主要有那些变化？
　　积分奖励计划作为公司推出的一项客户回馈计划，自从开展以来受到了广大客户的好评和肯定。但随着市场形势的变化，原有的积分政策需要进一步的完善和优化，联通公司为更好的利用积分为广大用户提供服务，针对不同用户的特点和需求开展更有针对性的回馈工作，故决定在原有积分政策的基础上重新制定新的积分政策，此次积分的调整有如下三大显著变化。
　　●变化一：积分回馈对象。由从后付费用户的普惠制的积分计划转变为品牌客户特惠制积分，调整后的积分回馈对象只限于世界风和新势力用户，如意通用户将不能享受积分计划，新时空品牌下的个人客户按其资费套餐所对应的客户品牌参加积分奖励计划。已享受手机补贴、预存话费租机等的用户，在补贴协议期或承诺消费额度未消费完前，不得参加积分奖励计划。普通积分方案的用户仍按原方式维持不变。
　　●变化二：积分计算公式。联通根据不同品牌用户的在网特点，重新设计积分计算的公式。
　　■“世界风”品牌
　　当月积分=当月通信消费积分+当月在网时长积分+当月奖励积分
　　■“新势力”品牌
　　当月积分=当月通信消费积分+当月移动增值业务积分+当月奖励积分
　　●变化三：差异化的回馈方式。根据不同品牌的积分特点和用户消费喜好设计不同的回馈方式，如世界风品牌以积分购机、积分兑换加油卡等礼品兑换和跨行业积分互换为主，新势力品牌以积分抽奖和个性化的积分礼品兑换为主。

　　2.新的积分政策从什么时间开始正式生效？
从2006年9月1日开始新政策将正式生效，9月1日以后入网（含9月1日当天）用户按新积分政策参加积分计划，9月1日以前用户将按照老用户的迁移政策过渡到新的积分计划。

　　3.新政策生效后，原有积分计划的老用户将如何处理？
　　属于“世界风”、“新势力”品牌的原有积分客户，按照新的品牌积分规则，继续参加积分计划。
　　“如意通”品牌下或未能进入相应客户品牌的原有积分用户，仍可继续参加积分计划，积分的计算按世界风用户的计算规则计算，如果发生套餐转换时，将按新套餐所属的品牌积分政策进行积分累计，世界风品牌的在网时长积分计算起始点按用户入网时间计算。

　　4.新积分计划实施后用户原有已累计积分是不是就作废了?
　　不会的，2006年9月1日以前产生的用户积分将随新政策的生效，按1︰1规则全额转换成新积分。

　　5.积分计算公式中的当月通信消费积分、在网时长积分、增值业务积分是怎么计算的？
　　●当月通信消费积分：世界风和新势力用户的计算规则是一样的，指根据用户上个计费月使用联通业务情况所获得的积分（应收）。每月计算一次，每1元费用积1分，不足1元部分不积分。
　　应包含用户使用联通通信业务而产生的各项费用。如月租费、本地通话费、国内漫游通话费、国内、国际长途通话费、国际漫游话费、IP/193通话费、特服月租费、增值业务费及短信息费等。
　　不应包含赠送业务或通话费，及由联通公司代为收取的应由用户支付的其他费用。如赠送通话时长、卡费（UIM/SIM卡）、违约金、代收费以及其他非通信业务的费用。
　　●当月在网时长积分：是世界风品牌用户专有的积分计算项，指根据用户在网时长给予的积分，每月计算一次。
　　计算公式：在网时长积分＝当月通信消费积分×在网时长系数。
　　在网时长系数根据用户连续在网时间（未销户、含停机状态）计算：　

　　用户在网时长积分从用户号码实际启用日期起算。已享受手机补贴、预存话费租机的用户，在补贴协议期内不得参加积分奖励计划，但协议到期后，参加积分计划时按实际入网核算在网时长。更名过户未影响连续缴费的，不影响在网时长积分的计算。
　　●当月移动增值业务积分：是新势力用户专有的积分计算项，指对使用联通的移动增值业务而额外给予的积分。移动增值业务包括互动视界、神奇宝典、彩E、掌中宽带、定位之星、视讯新干线、炫铃、联通在信、联通秘书、点对点短信等。移动增值业务积分每月计算一次,按客户实际使用移动增值业务产生费用的100%给予积分。

　　6.如果在新积分政策生效后，用户发生品牌转换，如何进行积分计算？
　　用户发生品牌转换时，从用户品牌生效之日起按新品牌的计算规则计算用户积分。