服务类型

服务内容

签证咨询服务

提供有关国外签证需要注意事项的咨询。

出国前接种疫苗咨询服务

提供有关国外接种疫苗要求的咨询。

天气咨询服务

提供有关国外天气预报和温度的咨询。

外汇兑换咨询服务

提供主要国家外汇兑换率的咨询。

法律团体推荐

全球范围内提供当地律师和法律从业者的姓名、地址、电话 。如使用者要求并且可能，将介绍其办公时间 。

保释金安排

国际 SOS 将协助使用者必要时安排保释金，国际 SOS 将会通过用户的信用卡或亲属担保金取得资金后提供财务担保。

翻译推荐

全球范围内提供翻译人员的姓名、地址、电话和办公时间，或安排紧急电话翻译协助。

大使馆推荐

全球范围内提供大使馆和领事馆的地址、电话和办公时间。

遗失行李的协助

通过联系相关的部门和提供方法协助在旅途中遗失的行李。

遗失旅游证件 / 信用卡协助

当使用者在海外遗失旅游证件 / 信用卡时，国际 SOS 将通过向使用者介绍有关的机构协助提供遗失和申请补办的援助。

紧急旅游协助

当使用者在国外或国内出差 / 旅游时，国际 SOS 协助安排紧急机票，补办机票和酒店住宿的安排。

紧急口讯传送

国际 SOS 将尽最大的努力传送口讯或医疗信息，并根据使用者的要求传送给使用者的朋友，亲属和工作伙伴。  

酒店住宿推荐

提供全球主要城市酒店的名字、地址和电话。

旅途中电话医疗建议咨询

通过电话提供医疗建议给使用者。

医疗服务提供者的推荐

提供全球医生，医院，诊所，牙医和牙医诊所的推荐。

紧急医疗运送及送返

国际 SOS 安排提供将使用者运送到最近的符合国际医护服务条件合适的医院。国际 SOS 安排提供所需的空中或水陆交通工具及运输过程中的医疗护理，通信和所有常用的辅助服务。

遗体送返

应使用者亲属的要求，国际 SOS 安排将使用者的遗体或骨灰送返回原居住地，或根据用户的要求安排在当地火化处理。（所发生的费用由被保险人自理）

美亚保险产品及核赔情况咨询

根据双方一般商讨的程序和协议，国际 SOS 将根据使用者的申请和适用情况向使用者提供主要的核赔程序和主要产品特点的咨询。如果国际 SOS 有不适用情况的咨询，国际 SOS 将会让使用者直接联系美亚保险客户服务部。