10010客服热线优先接入
　　当您需要咨询或急需办理业务拨打10010客服热线时，我们将优先接入您的咨询电话，24小时随时等待着为您提供帮助。
　　营业厅绿色通道
　　我们在联通自建营业厅专门开辟了世界风VIP会员业务受理专区、专柜，您可以在这里优先办理各种业务。
　　授信提升
　　当您需要时，可以致电10010客服热线或直接致电您的VIP客户经理，申请提升话费消费信用额度，我们会根据您的缴费及时性等综合评定因素及时受理。
　　延时停机
　　当您因为一时疏忽或其他原因未能及时缴纳电话费时，请及时致电您的客户经理，我们会为您临时调整话费消费信用额度，使您获得一段时间的延迟停机服务。
　　紧急开机
　　当您使用中出现呼限或停机时，请致电您的客户经理或10010客服热线，使用每月三次的临时开机特权，或接受我们的通信消费建议，解决类似问题。
　　免费补换SIM/UIM卡
　　当您的手机卡意外丢失或损坏，或者需要进行功能升级时，我们将为您提供免费补卡换卡和升级服务，请您凭本人有效身份证件或服务密码至各自建营业厅免费办理。
　　SIM/UIM卡免费升级
　　当您需要对您的SIM/UIM卡升级为大容量SIM卡，请您持原SIM/UIM卡及会员卡至各自建营业厅，我们将免费并及时为您办理。
　　通信消费助理服务
　　如果您需要，我们可以帮助您分析、优化您的话费结构，同时您还可以接到联通客户俱乐部会员的最新服务项目介绍和联通最新业务的推荐。
　　免费寄送账单及详单
　　如果您需要，可以在联通网站www.tj.chinaunicom.com上提交申请，我们免费为您提供月结账单及详单。
　　新业务免费或优先试用
　　联通客户俱乐部会根据您的消费特点推荐个性化新业务，您可以在第一时间享受到俱乐部专为您提供的最新业务的免费体验和试用的乐趣，沟通的快乐先人一步。
　　商旅服务
　　您可用优惠的价格在中国大陆及港澳地区多家航空公司进行机票预定及星级签约酒店预定。同时，客户俱乐部还准备了丰富多彩的回馈活动，让您享受我们的用心回报。
　　亲情服务
　　重要的节日、您的生日，联通客户俱乐部会一直记得，准备好接收我们温馨的祝福及生日贺卡吧。
　　主题会员活动
　　联通客户俱乐部将根据您的兴趣爱好不定期举办各种主题会员活动，让您能结识更多的社会精英，在轻松沟通的同时获得更多的超值回报。
　　VIP客户经理服务
　　为满足您的个性化需求，您享有客户经理“一对一”专人服务，无论您是遇到通信问题，还是需要办理各项业务，您的客户经理都会随时随地为您提供帮助，并可以协助您迅速办理各种简单业务，享有咨询和投诉的快速回应。俱乐部的任何活动安排，您的客户经理都会及时通知和邀请您。
　　委托代办
　　当您需要时，可以通过传真确认您的需求，委托客户经理到营业厅代为办理指定业务。
　　预约办理业务
　　当您需要时，可以直接致电您的客户经理或登录网站预约办理相关业务，节省您的宝贵时间。
　　优先选择特殊号码
　　当您需要选择SIM卡的特殊号码时，请与您的客户经理联系，在现有号码资源的基础上为您提供所需号码。
　　俱乐部会所服务
　　俱乐部会所为您提供基本移动业务办理、新业务多媒体展示、自助充电服务、上网冲浪、收发传真等服务。
　　特约商家(全国)
　　您可以享受到全国重点城市上千家大型餐饮、娱乐、美容、健身、旅游、休闲、购物、茶艺、酒吧、洗衣、修车等由特约商户提供的不同消费折扣的会员VIP优惠待遇。
　　积分辅助兑换
　　如果您因工作繁忙等因素无法到营业厅现场兑换积分，针对会员需求，我们的客户经理提供辅助办理积分兑换服务。
　　通信内跨区服务
　　我们为您提供的SIM卡备份服务，无论您在当地或其他省市SIM/UIM卡遗失、损坏或欠费，您可到当地或其他省市中国联通营业厅办理停复机、补换卡、交费等业务，免去了您回本地办理业务的麻烦。
　　备卡服务
　　如果您需要，请与您的客户经理联系，我们为您提供免费备卡（SIM/UIM）服务，以解决您在异地或本地由于原卡失效造成通信中断等问题。
　　免保证金开通国际漫游（长途）
对于已经开通的国际漫游地区，我们为您免保证金开通漫游业务。
　　双模卡换卡
如果您需要，我们为您提供免费更换双模卡服务。
　　备机服务
　　当您需要国际漫游时，我们为您提供备机服务，您可以联系您的客户经理预约办理。
　　机场、火车站绿色通道（全国）
　　全国重点城市的机场、火车站专门为联通客户俱乐部会员开辟的贵宾会员休息室和机场安检、火车站检票绿色通道。
　　天津滨海国际机场贵宾休息室服务
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