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1、这项业务如何开通?
答:您可以用本机拨打101579797,听语音提示按1号键进行注册或通过人工服务由话务员帮您注册,或者您还可以编辑短信C或517发送到8178进行注册。
2、注册这项业务如何收费呢?
答:注册用户包月信息费8元/月,月内不限使用次数。拨打101579797按原有资费标准收取,发送短信无信息费,只收取通信费0.10元/条,接收短信免费。
3、这项业务如何使用呢?
答:使用方法很简单的,您可以用本机拨打101579797,把您的需求告诉我们的话务员,我们会负责为您推荐酒店,同时会以短信的形式给您发送电子优惠券,您在就餐前出示短信就可以享受打折优惠。或者您还可以编辑短信CX(即查询)发送到8178,只要按照回复的提示内容操作就可以了。
4、如果我注册了你们的业务,那酒店一定会打折吗,如果不给打折怎么办?
答:您放心,我们和会员餐饮店都是签有协议的,所以我们相信酒店会给你打折的,如果确实存在问题的话,你可以及时和我们取得联系,我们会同酒店进行交涉,不会影响到您的利益。
如遇到未按协议折扣价格执行的酒店,请您保存好电子优惠券的信息内容(即打折优惠的短信内容)、就餐发票,并在三天内与101579797客服中心取得联系,客服中心会第一时间与店家协商处理。
5、我想使用你们的业务,必须注册才能用吗?
答:您不注册也可以使用,你可以用本机拨打101579797,把您的需求告诉我们的话务员,我们会向您推荐酒店,同时会以短信的形式给您发送电子优惠券(即短消息),您在就餐前出示短信就可以享受打折优惠。或者我们帮您查询您常去的餐店代码,您还可以编辑短信“餐店代码”发送到8178,也可以订制电子优惠券(即短消息)。电子优惠券是按条计费,2元/条。
6、注册了这项业务如何取消?
答:您可以用本机拨打101579797,听语音提示按2号键再按3号键进行注销或通过人工服务由话务员帮您注销,或者您还可以编辑短信QXC或0000发送到8178进行注销。
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