1、如果收到的表情图案没有意义是怎么回事？
表情图片分为17类，目前有1400个图案，能匹配至少760个关键字。
在没有关键字匹配的时候随机发送默认图片（默认图片都是中性无意义图片），只要用户发送的短信内容中不包含“小猪”这个词，就不会出现“小猪”图案。

2、我一条短信发送多少个字都可以搭配表情短信插图么？
一般情况，如果一条短信达到48个字只搭配简单图案。超过65个字的短信99%都没有图案匹配。

3、我发送的表情短信可以保证每条都成功么？
与普通的点对点短信发送成功率是一样的，不保证100％成功，但发送不成功不会收取费用。

4、部分手机编辑短信可将超过70个汉字的短信一同从手机中自动分配多条发送。此种情况下，最后一条内容中能否成功有表情图片？收取几条表情短信信息费？
对于超过70个字的短信，在手机发送时就会自动分为N条。对于前几条短信由于已经达到70个字不会配图；对于第N条短信会根据内容配图（或默认无意义图片）。
如果是在按条计费的情况下，需要收取用户N条短信的信息费和通信费。

5、接收方看到短信，先显示图片？还是先显示文字？
为了图案多样化和美观，先显示图片或文字都是有可能的。

6、不同手机型号字符间距有所区别吗？是否会出现字符位置错误，引发图片不能正常显示出来？
不同机型字符间距有所区别，不会出现字符位置错误，但有可能会因为间隔不等造成图案挤压变形，部分机型可能不能正常显示。

7、免费期发A是否为注册包月？免费期间注册使用的，正式收费前是否需提前取消？
免费期发A也可成为注册用户。免费期间注册使用的用户，如果进入收费期还没有取消该业务将按正常资费收取。

8、用户通过“短信通”可以发送表情短信吗？
用户通过“短信通”可以发送表情短信。用户获得密码，登陆“短信通”，进入“短信乐园”，输入“发送内容”，在“接收号码”项先输入8899、再输入接收手机号码就可以了。

9、发送表情短信的用户，主叫详单如何体现？
信息费（按条、包月）在联通在信详单中体现，接入号为“8899”；通信费在点对点短信详单中体现。