10010客服热线

  天津联通10010服务热线,为客户提供全方位、多层次的服务。10010设立世界风、新势力、如意通、VIP客户、SP10109696等专席,“有问必答、有求必应”使我们的服务宗旨

业务介绍 10010-1
  热点业务介绍“按1”、产品介绍“按2”、增值业务介绍“按3”、长途漫游业务介绍“按4”、固定互联网介绍“按5”

业务办理 10010-3

 

  密码服务“按1”、来电显示服务“按2”、炫铃业务“按3”、联通小秘书“按4”、亲友号码设置“按5”

咨询投诉 10010-4
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10011话费查询

话费查询 10011-1
  查询本机话费“按1”
   当前话费查询“按1”、余额查询“按2”、月结话费查询“按3”(输入4位年2位月)、优惠信息查询“按4”
  查询其他手机话费“按2”(输入要查询的手机号码及密码)
   当前话费查询“按1”、余额查询“按2”、月结话费查询“按3”(输入4位年2位月)、优惠信息查询“按4
  短信查询话费“按3”
   当前话费查询“按1”、 月结话费查询“按3”(输入4位年2位月)

说明:
  1.GSM如意通、GSM如意休闲、CDMA如意133、GSM智能网大众卡、GC长途卡客户拨打10011只能查询本机话费,无法查询其他手机话费或通过短信查询话费。
  2.可查询时间为5+1个月。查询时间输入有误超过三次,将提示:“您输入的时间有误,无法查询,感谢您的使用,再见。”

积分查询 10011-2
  查询本机积分“按1”
   当前积分查询“按1”、月结积分查询“按2”(输入4位年2位月)

  查询其他手机积分“按2”(输入要查询的手机号码及密码)
   当前积分查询“按1”、月结积分查询“按2”(输入4位年2位月)

  短信查询积分“按3”
   当前积分查询“按1”、月结积分查询“按2”(输入4位年2位月)

 
说明:
  1.通过10011可查询到客户近3个月的积分信息。
  2.查询时间输入有误超过三次,将提示“您输入的时间有误,无法查询,感谢您的使用,再见。”
  3.如意通品牌客户进入将听到“对不起,您是如意通客户不参加积分服务”。
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